Forbes Украина "5 ошибок руководителей"

Forbes Украина "5 ошибок руководителей"

Елена Артюхова, адвокат, сертифицированный бизнес-тренер MBTI

Myers-Briggs Type Indicator (MBTI) – набирающая в последнее время популярность, классификация, включающая 16 психотипов, разработанная Изабель Бриггс-Майерс и ее матерью Кэтрин Бриггс на основе теории Карла Густава Юнга. В MBTI есть 4 пары ключевых характеристик личности, комбина-ции которых порождают 16 психотипов. У каждого – свои сильные и слабые стороны, понимание ко-торых может значительно улучшить атмосферу в коллективе, сделать команду сплочённее, а ее ра-боту – эффективнее.

Forbes: Зная особенности MBTI-психотипов подчиненных, руководитель может эффективнее организо-вать работу, решив многие проблемы еще до их возникновения.

Что же это за пары характеристик? Первая – экстравертность (Extravert) или интравертность (Intravert) – определяет ориентированость человека на внешний или внутренний мир. Вторая – сенсорика (Sensor) или интуиция (iNtuitive) – влияет на выбор между осязаемыми фактами, деталями или гло-бальным видением. Третья – чувствующий (Feeler) или думающий (Thinker) типы – определяет прио-ритет субъективности и сочувствия или же объективности и пользы. И, наконец, четвертая – воспри-нимающий (Perceiver) и структурирующий (Judger) типы – влияет на ориентир жизни «в потоке» или жизни по плану.

С помощью тестирования и экспертных знаний человека можно точно отнести к одному из 16 психо-типов и сформулировать для него персональные бизнес-рекомендации. Но, даже первое знакомство с типологией MBTI позволит избежать многих ошибок управления.

MBTI базируется на 4 архетипах -- SP, SJ, NF и NT (от каждого из них происходит по 4 психотипа). Например, NT – это архетип новатора: среди его известных представителей – Петр I, Наполеон, Дмит-рий Менделеев, Альберт Эйнштейн, Карл Густав Юнг, Уолт Дисней, Билл Гейтс. Эти люди обладают даром видеть на пять шагов дальше, чем все остальные: они замечают ускользающие от других по-тенциальные возможности для совершенствования и развития. И это не просто игра воображения, но конкретный план действий: NT интуитивно знают, чего не хватает этому миру, и способны оформить эти знания в совершенно конкретные предложения. Именно NT изобретают все в этом мире: от ко-леса до смартфона новейшей модели. Ну а воплощают придуманное ими в жизнь представители ар-хетипа SJ – идеальные организаторы и руководители. Если NT генерирует идеи и смотрит в будущее, то SJ концентрируется на деталях и живет «здесь и сейчас»: структурирует реальность под нужный концепт, учитывая все нюансы.

Выучив эти архетипы, руководитель может эффективнее распределять ресурсы. Например, люди NT — интеллектуалы: они хорошо справляются со стратегиями, анализом, но ошибкой будет поручать им оперативную работу. Для нее скорее подойдут SP — отряд быстрого реагирования. Так же не стоит поручать мотиваторам и вдохновителям NF разработку планов и графиков: для этого лучше пригласить SJ – прирожденных администраторов. Человек должен чувствовать себя на своем месте.

Также важный момент – рабочая коммуникация, в которой важную роль играют факторы интраверт-ности и экстравертности. Часто бывает, что очень энергичный и деятельный руководитель-экстраверт морально подавляет подчиненного-интроверта: не дослушивает до конца, не обращает внимания на слова, сказанные не слишком громко и уверенно, и в результате – теряет ценные идеи. Также сле-дует учитывать, что многие интроверты склонны держаться незаметно на совещаниях – для них такая обстановка дискомфортна. Задача руководителя – сформировать психологически комфортное про-странство, в котором каждый будет услышан. Особенно важно это в коллективе, где экстравертов много: они склонны отвечать мгновенно, тогда как интроверту зачастую нужно взять паузу на обду-мывание, из-за чего может сложиться ложное впечатление, что ему нечего сказать. В итоге интроверт

уйдет с совещания, не проронив ни слова, хотя при этом у него могли быть очень интересные мысли и предложения, которые таким образом оказались потеряны для компании. Чтобы не допустить та-кого, руководитель должен обязательно предоставить интроверту слово.

Руководители часто совершают ошибки в мотивировании, если не понимают какие ценности преоб-ладают для сотрудника в работе. К тому же человек склонен переносить свои предпочтения на дру-гих. Так, чувство долга – лучшая мотивация для SJ. Но если, например, менеджер-SJ попробует вдох-новить креативщика NF на сверхурочную работу словами вроде «это нужно для компании!», то эф-фект окажется противоположным. Куда лучшим стимулом станет акцент на нестандартности задачи и важности творческого подхода.

Так нужно ли совмещать людей с разными психотипами в одной команде? Чем сильнее отличаются психотипы, тем труднее наладить плодотворное взаимодействие. Но при этом, чем команда разно-образнее – тем она эффективнее и мобильнее. Хороший руководитель может сплотить совершенно разных людей, но впрягать в одну упряжку «коня и трепетную лань» однозначно не стоит – разведите их по разным углам и дайте подходящие каждому задачи.

И не спешите списывать все ошибки или проблемы на типологию. «Что поделать, я – такой!», – удоб-ная фраза для множества ситуаций. Но принадлежность к психотипу — это объяснение, а не оправда-ние. Например, людям J, знающим свою склонность к резким суждениям, следует стараться ее кон-тролировать, а не говорить все, что у них на уме.

Главный принцип применения типологии MBTI – знание особенностей психотипов (собственного и других людей) позволяет лучше осознавать достоинства и недостатки: эффективно использовать пер-вые и избавляться от вторых. Всегда следует помнить, что нельзя судить о рыбе по ее умению лазить по деревьям, ведь каждый хорош на своем месте и в своей роли. И типология MBTI помогает понять эту роль -- осознать свой дар, раскрыть собственный потенциал и по назначению использовать его в бизнесе.

Оставить комментарий

Убедитесь, что вы вводите (*) необходимую информацию, где нужно
HTML-коды запрещены

Контакты

QR код

Сообщество Фейсбук